요청 접수 확인 메일: 접수와 처리 완료를 혼동하지 않기

접수한 범위와 다음 확인을 알려 줍니다

접수 회신은 요청을 받았다는 사실과 처리 가능 여부·완료 시점을 구분해야 합니다. 아직 내용을 검토하지 않았다면 완료나 수락으로 표현하지 않는 자체 문안을 제안합니다. 이 글은 계약 성립이나 법적 통지 효력을 판단하는 내용이 아닙니다.

복사해 쓰는 접수 회신입니다

제목: [요청명] 접수 확인 / [이름·역할]님, [날짜] 보내주신 [요청·첨부 목록]을 받았습니다. 현재 상태는 [검토 전·정보 확인 중]입니다. 추가로 필요한 내용은 [ ]입니다. [다음 안내일 또는 안내 조건]에 [담당 역할]이 진행 상태를 알려드리겠습니다. 문의 경로는 [ ]입니다.

확인하지 못한 부분은 그대로 남깁니다

가상 예로 파일을 받았으나 암호 때문에 열지 못했다면 수신 완료·내용 확인 전이라고 씁니다. 지킬 수 있는지 확인하지 않은 처리 기한을 자동으로 약속하지 않습니다. 다음 안내일이 변경되면 사유와 새 확인 시점을 알려 주고 최초 메일을 조용히 덮어쓰지 않습니다. 접수번호가 실제로 생성되지 않았다면 임의 번호를 공식 조회번호처럼 적지 않습니다.

도구 근거: Microsoft Word 업무 템플릿 · 확인2026-11-04. 위 서식 항목과 사례는 자체 제안이며 공식 필수 양식·실제 업무 수행 기록이 아닙니다. 본문을 복사해 초안으로 사용할 수 있습니다.