이슈 관리대장 양식: 발생 사실·영향·대응을 나눕니다

현재 문제와 앞으로의 위험을 구별합니다

이미 발생한 이슈에는 확인된 사실·영향·대응·담당·상태를 적습니다. 아직 발생하지 않은 가능성은 위험 관리 항목으로 분리할 수 있습니다. 아래는 자체 업무 기록 제안이며 사고 보고의 법정 절차나 특정 조직의 필수 보고 기준을 대신하지 않습니다.

복사해 시작하는 이슈 한 행입니다

이슈번호: [ ] / 발견일: [ ] / 발견된 사실: [관찰·근거] / 영향 범위: [확인·미확인 구분] / 임시 대응: [한 일] / 원인 상태: [확인 중·확정] / 다음 조치: [담당·기한] / 종료 기준: [무엇을 확인할지] / 관련 자료: [위치]로 기록합니다.

가상 사례에서 추정을 사실로 쓰지 않습니다

공유 문서가 열리지 않는다는 이슈라면 발견 사실은 특정 계정의 접근 거부 화면, 원인은 권한 확인 중으로 씁니다. 전체 직원에게 장애가 났다고 확인 없이 확대하지 않습니다. 접근 권한을 조정했다는 행동과 실제 열림 확인을 분리하고, 종료할 때 확인한 계정·시각·결과를 남깁니다. 민감한 화면은 조직 기준에 맞게 공유 범위를 정합니다.

도구 근거: Microsoft Word 업무 템플릿 · 확인2026-11-04. 위 서식 항목과 사례는 자체 제안이며 공식 필수 양식·실제 업무 수행 기록이 아닙니다. 본문을 복사해 초안으로 사용할 수 있습니다.