행사 회고록 양식: 좋았던 점을 다음 행동으로 바꾸기

느낌과 관찰한 사실을 구분합니다

회고는 잘된 점·문제·원인 가설·다음 행동을 나누어 기록할 수 있습니다. 아래는 자체 토론용 양식이며 원인 분석의 검증 결과를 자동으로 만드는 도구가 아닙니다. 실제 근거가 없는 빈도·확률은 쓰지 않고 가설임을 표시합니다.

복사해 쓰는 회고 항목입니다

회차·참여 역할: [ ] / 유지할 점: [구체적 상황·이유] / 바꿀 점: [관찰 사실·영향] / 원인 가설: [확인·미확인 구분] / 추가 확인: [자료·담당] / 다음 실험 또는 조치: [ ] / 책임 역할·기한: [ ] / 확인할 변화: [다음 회차 관찰 기준]로 씁니다.

가상 예시에서 사람 비난 대신 조건을 적습니다

접수 지연을 기록한다면 누가 못했다가 아니라 안내 표지가 한쪽에서 보이지 않아 문의가 발생했다처럼 확인한 조건을 적습니다. 표지를 바꾸면 대기가 반드시 줄어든다고 단정하지 않고 다음 회차에 확인할 질문으로 둡니다. 실행 항목은 완료 자료와 연결하고 이전 회고에서 나온 조치가 실제 적용됐는지 다음 회의에서 확인합니다.

도구 근거: Microsoft Word 회의록 템플릿 · 확인2026-11-04. 위 서식 항목과 사례는 자체 제안이며 공식 필수 양식·실제 업무 수행 기록이 아닙니다. 본문을 복사해 초안으로 사용할 수 있습니다.