업무 지연 안내 메일: 현재 상태와 다음 안내 시점을 쓰세요

확인한 지연 사실과 새 약속을 구분합니다

지연 안내에는 원래 목표·현재 단계·확인된 영향·대응·다음 업데이트를 적습니다. 아직 원인을 확인하지 않았다면 원인 조사 중이라고 밝힙니다. 아래는 일반 업무용 자체 문안이며 배상·계약상 책임이나 법적 통지의 적정성을 판단하지 않습니다.

복사해 쓰는 지연 안내문입니다

제목: [업무명] 진행 지연 및 후속 안내 / 당초 목표는 [ ]였으나 현재 [확인된 상태]입니다. 확인한 영향은 [범위]입니다. 현재 [조치]를 진행하고 있습니다. 새 완료일은 [확정일 또는 확인 중]입니다. 다음 진행 안내는 [일시·조건]에 드리겠습니다. 결정 또는 지원이 필요한 항목은 [ ]입니다.

가상 사례에서 완료 예정일을 만들어 넣지 않습니다

검토 회신을 기다리고 있다면 회신 날짜가 확정되지 않았는데 내일 완료로 약속하지 않습니다. 대신 다음 확인 시점을 구분해 안내합니다. 영향이 전체인지 일부인지 확인하고 범위를 과장하지 않습니다. 후속 안내 때는 이전 조치가 실제로 무엇을 해결했는지 기록하고 완료 자료가 없으면 진행 상태를 완료로 올리지 않습니다.

도구 근거: Microsoft Word 업무 템플릿 · 확인2026-11-04. 위 서식 항목과 사례는 자체 제안이며 공식 필수 양식·실제 업무 수행 기록이 아닙니다. 본문을 복사해 초안으로 사용할 수 있습니다.